Het belang van soepele klant onboarding in de financiële industrie

Gepubliceerd op 25 mei 2021

Lees nu het interview met onze collega John Erik Setsaas (VP Identity and Innovation) over het belang van een soepele klant onboarding binnen de financiële industrie. Het interview is gepubliceerd in het nieuwe Financial Crime and Fraud Report 2021 van The Paypers. 

Het rapport bespreekt de nieuwste best practices en tools die de financiële industrie gebruikt om fraude te voorkomen, het digitale onboarding-proces voor klanten te verbeteren en tegelijkertijd financiële criminaliteit te bestrijden.

In het interview legt John Erik uit waarom consumenten genoeg hebben van slechte  offline onboarding processen, zoals bijvoorbeeld bij het openen van een bankrekening. Wanneer financiële bedrijven niet voldoen aan de toenemende vraag naar digitale oplossingen kunnen ze een hoop omzet verliezen!

Meer weten over het implementeren van digitale oplossingen ter verbetering van het klant onboarding proces