Signicat in ICT magazine: Is uw onboardingproces klaar voor generatie Z?

Onderzoek Signicat: ‘Geduld tijdens onboarding raakt op’ Gepubliceerd op 17 december 2020   Consumenten raken gewend aan de digitale ervaring die bijvoorbeeld fintechbedrijven bieden. Onboarding voor een dienst moet net zo eenvoudig zijn als het openen van een socialmedia-account. Is dat niet het geval, dan zijn ze steeds sneller geneigd om het registratieproces voortijdig af…